Veelgestelde vragen ouderportaal


Waarom moet ik de namen van mijn kind(eren) invullen?

Hiermee worden uw gegevens gekoppeld aan juiste groep. Daardoor krijgt u bijvoorbeeld de agenda voor de 10-minutengesprekken te zien van alleen de groep(en) van uw kind(eren).

Ik ben geregistreerd maar ik krijg geen button 10-minutengesprekken te zien op mijn dashboard.

Als u voor het eerst bent ingelogd dan kan het zijn dat u eerst even moet afmelden en opnieuw aanmelden.
Ook kunt u even controleren of de naam en groep van uw kind goed zijn ingevuld in de basisgegevens. Is dat niet het geval, dan kan het programma uw gegevens niet koppelen aan een bepaalde groep.

Kan ik zelf mijn wachtwoord wijzigen?

Ja. In basisgegevens kunt u op de plaats van het oude wachtwoord een nieuw wachtwoord kiezen. Daarna wel op opslaan klikken, onderaan de pagina.

Wat moet ik doen als ik mijn inloggegevens kwijt ben?

Neemt u even contact met ons op (telefoon, mail, lop even binnen)